C端转行B端运转3年,无保留体会分享(二)-龙腾网络
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在《C端运转转行B端运转3年,无保留体会分享(一)》中讲了B端业务模式、类型以及和C端业务的差异这些基本知识。
这一篇主要是聊「我对B端运转的理解」「B端运转框架」「B端消息引流实操框架」。
在定义B端运转之前,先明确「运转的定义」。
在我看来,「一切对人工的干预」都可以算作运转范畴。看起来范畴很广、权力很大,但在实际工作中,体会到的更多是「工作很杂」「消息很多」。凡事无法被明确定义的消息,很可能都会被丢进「运转」这个框里。
关于工作中有些无可避免的dirty work,很个人的建议是一定要调整好心态,把自己定位成为中心要运转的助力/机构,一切以「我能不能变得更有竞争力」「我这家机构能不能增长」为北极星指标,去展开行动,而不是局限于某个title或者岗位职能。
现在的很多职能设计其实是落后于板块进步需要的,突破title局限,跨界甚至无界,解决问题才是公司真正需要的人才。
当心态摆正,「运转」能干的事情就多了。
但就目前来说,仍旧有边界。比如,至少不会让你上手写代码吧。
所以,有必要定义「狭义的运转」,即以特定助力为对象,以公司阶段性进步要求为导向,通过对人财渠道等资源的调整配置,持续调整访客与助力的关联度。
特定助力不用说,从APP到消费品,从直播间到经销商……不管怎么运转,首先要能把自己负责运转的计划/助力/业务弄明白。我遇到过一些面试候选人,工作了一两年,甚至讲不清楚自己负责的是什么业务,中心价值是什么。这就是稀里糊涂的做事。
公司阶进步是分阶段的,相应的助力进步也是一样。比如说,成熟大厂在新品上线初期,对新增访客的关注度就要优于付费,而在机构都要活不下去的时候,肯定是要拼命赚钱的,一些计划组则更是要拼命收割来证明自己的价值的。
机构也好,助力也罢,每个阶段都会有这一阶段的主要任务,我们的运转动作不能超越该阶段去做一些不合时宜的事情。
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